主持人：各位網(wǎng)友，上午好！這里是隨州市政府網(wǎng)、隨州新聞網(wǎng)在線訪談平臺(tái)。我是主持人劉佳。這些年，品質(zhì)企業(yè)、品質(zhì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等受到社會(huì)各界的關(guān)注和重視。市委、市政府提出，建設(shè)品質(zhì)隨州，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)有品質(zhì)的成長(zhǎng)。今天，我們非常高興的邀請(qǐng)到了湖北齊星集團(tuán)總經(jīng)理鄭強(qiáng)，在接下來的節(jié)目當(dāng)中鄭總將圍繞“打造品質(zhì)企業(yè)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題，暢談如何做品質(zhì)企業(yè)，如何打造隨州的品質(zhì)專汽產(chǎn)業(yè)，與網(wǎng)友們溝通交流。您好，鄭總，歡迎您做客我們?cè)L談節(jié)目。

鄭強(qiáng)：主持人好，各位網(wǎng)友，大家好！我是鄭強(qiáng)，非常感謝隨州市政府網(wǎng)、隨州新聞網(wǎng)搭建了這樣一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，也很高興利用這個(gè)機(jī)會(huì)，與廣大網(wǎng)友進(jìn)行交流，真誠歡迎大家多提寶貴意見建議，謝謝大家。

主持人：湖北齊星集團(tuán)是我市龍頭企業(yè)，請(qǐng)介紹一下齊星集團(tuán)，以及今年的發(fā)展態(tài)勢(shì)？

鄭強(qiáng)：首先，十分感謝市委、市政府及社會(huì)各界對(duì)“齊星”的重視關(guān)心和支持幫助，尤其感謝各新聞媒體始終對(duì)齊星的發(fā)展保持著特別關(guān)注！徐德董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我們講：“齊星”能夠走到今天，是各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界關(guān)心和支持的結(jié)果。人們常說“齊星”是我市的龍頭企業(yè)，在我們看來：這是對(duì)“齊星”的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)，也是激勵(lì)我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力?！褒R星”是隨州土生土長(zhǎng)的企業(yè)，我們對(duì)這片土地深懷著感恩之情。董事長(zhǎng)幾十年如一日苦苦求索、嘔心瀝血就是為了更好地發(fā)展壯大“齊星”、貢獻(xiàn)隨州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，傳承“炎帝神農(nóng)”精神。無論道路多么艱難曲折，我們始終揣著一顆感恩之心，抱著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之情，堅(jiān)守著有利于貢獻(xiàn)國家發(fā)展、有利于企業(yè)成長(zhǎng)、有利于提高員工幸福指數(shù)的初心不變，心無旁騖、毫不懈怠地壯大實(shí)力，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)回報(bào)于隨州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。近十年間（2008至2018年）“齊星”入庫稅金25.76億元。2019年預(yù)期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入70億元，利稅5個(gè)億。開年以來，國家深入推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，湖北省委、省政府提出打造“漢孝隨襄十”制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展經(jīng)濟(jì)帶，隨州市委、市政府提出“品質(zhì)隨州”建設(shè)，從中央到地方各項(xiàng)支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善營商環(huán)境的政策措施相繼落地，給我們的發(fā)展釋放出新能量，帶來了新機(jī)遇。“齊星”在掌舵人徐德董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，上下團(tuán)結(jié)一心，砥礪奮進(jìn)。元至四月份完成收入25.4億元，同比增長(zhǎng)11%，占全年預(yù)期目標(biāo)的36%；實(shí)現(xiàn)利稅1.9億元，占全年預(yù)期目標(biāo)的38%，開局良好，我們對(duì)完成年度目標(biāo)信心滿滿。

主持人：齊星集團(tuán)很重視產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)品牌建設(shè)。當(dāng)前，隨州產(chǎn)品質(zhì)量還有待提升，齊星集團(tuán)作為隨州質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。請(qǐng)介紹一下，質(zhì)量協(xié)會(huì)在企業(yè)質(zhì)量發(fā)展上做了哪些工作？同時(shí)，在品質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)企業(yè)建設(shè)上，我們的企業(yè)、政府還需從哪些方面努力？

鄭強(qiáng)：今年是“齊星”的“質(zhì)量管理年”。人們對(duì)美好生活的向往，對(duì)辦企業(yè)來說，預(yù)示著產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)在路上，沒有最好，只有更好！質(zhì)量是塑造品牌的核心，更是品牌的生命。徐德董事長(zhǎng)有一句座右銘叫“誠實(shí)守信鑄人品，為眾衣食擔(dān)責(zé)任”。我們始終堅(jiān)信：做產(chǎn)品就是做質(zhì)量。15年前，為確保駕駛室質(zhì)量安全性能，“齊星”頂著巨大風(fēng)險(xiǎn)率先進(jìn)行駕駛室碰撞試驗(yàn)。這一撞在當(dāng)時(shí)堪稱國內(nèi)第一撞，它不僅撞出了“齊星人”的質(zhì)量膽識(shí)和擔(dān)當(dāng)，更撞出了“齊星”品牌駕駛室的一片新天地。

2016年9月，隨州市質(zhì)量協(xié)會(huì)完成了換屆，湖北齊星被推舉為市質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，徐德董事長(zhǎng)被推舉擔(dān)任市質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。幾年來，協(xié)會(huì)在市主管部門指導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，在各會(huì)員單位共同努力下，以質(zhì)量為中心，主動(dòng)作為，積極組織開展質(zhì)量活動(dòng)，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，為我市質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展做了大量工作，收到非常好的效果。一是組織開展質(zhì)量培訓(xùn)，提高質(zhì)量隊(duì)伍素質(zhì)。先后聘請(qǐng)國內(nèi)知名專家、教授來我市舉辦“專用汽車現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理”、“高端質(zhì)量管理工具應(yīng)用”等培訓(xùn)班10余期，培訓(xùn)企業(yè)人員1670余人次；二是組織質(zhì)量觀摩，促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理。兩年來，共組織開展此類觀摩活動(dòng)9次，收到較好的效果；三是組織考察學(xué)習(xí)，激發(fā)企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新熱情。先后組織部分骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人到深圳比亞迪、長(zhǎng)沙三一重工，廣東格力電器、浙江娃哈哈、吉利汽車等著名企業(yè)考察學(xué)習(xí)。讓企業(yè)對(duì)自身如何發(fā)展有了新的思路。四是組織質(zhì)量交流，推動(dòng)企業(yè)開展質(zhì)量提升。先后舉辦了“隨（州）深（圳）質(zhì)量管理高層論壇”，承辦了“2017年粵鄂經(jīng)貿(mào)對(duì)接交流”活動(dòng)。五是組織開展質(zhì)量控制小組活動(dòng)，在我市掀起了質(zhì)量管理熱潮，先進(jìn)的質(zhì)量管理方法得到了推廣和應(yīng)用。六是開展咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難。幫助20余家企業(yè)順利取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，30多家企業(yè)公示70多項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。七是積極開展質(zhì)量宣傳，創(chuàng)辦了《隨州質(zhì)量》期刊，宣傳質(zhì)量法律法規(guī)、傳播質(zhì)量知識(shí)，探討質(zhì)量問題，介紹企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)工匠精神，期刊印刷精美，內(nèi)容豐富，多次受到市領(lǐng)導(dǎo)和同行的贊譽(yù)，成為我市內(nèi)部刊物的一張“名片”。

雖然做了大量工作，但還存在一些問題值得持續(xù)關(guān)注。一是個(gè)別會(huì)員單位的質(zhì)量問題比較突出，質(zhì)量投訴難以得到重視，損害隨州品牌形象，尤其損害了我們“中國專用汽車之都”的名聲；二是隨州企業(yè)在質(zhì)量方面的國家級(jí)品牌幾乎沒有，國內(nèi)的品牌認(rèn)可度依然不高。少數(shù)會(huì)員單位缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，看重短期效益，抱著小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想不放，影響了我市產(chǎn)品質(zhì)量的轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程。

我們認(rèn)為，企業(yè)和政府要從以下幾個(gè)方面著手。

從企業(yè)層面來講，企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任主體，必須要強(qiáng)化主體意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。一是要有舍得思想，正確處理好產(chǎn)品質(zhì)量提升與利潤(rùn)的關(guān)系，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光對(duì)待質(zhì)量，克服不要質(zhì)量的短期逐利行為；二是要培育自身高質(zhì)量的生產(chǎn)能力，下大功夫完善技術(shù)工藝，提高人才素養(yǎng)和裝備制造能力，用工匠精神打造質(zhì)量，用先進(jìn)的技術(shù)工藝和裝備保障質(zhì)量；三是要在“實(shí)”字上下硬功夫，創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，充分利用先進(jìn)的質(zhì)量管理工具，嚴(yán)格生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量過程控制，對(duì)待質(zhì)量不能只喊口號(hào)、搞虛無主義。

從政府層面來講，一是以大質(zhì)量觀，教育和引導(dǎo)全市人民樹立質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量無時(shí)不在、無處不在，與每個(gè)人都息息相關(guān)，因此，我們要大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)和教育廣大市民事事講質(zhì)量、處處要質(zhì)量，工作比質(zhì)量，只有我們社會(huì)公眾的質(zhì)量素養(yǎng)起來了，我們這個(gè)城市才有品味。二是要強(qiáng)化質(zhì)量的監(jiān)督管理，充分發(fā)揮相關(guān)職能部門的監(jiān)督和引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)企業(yè)堅(jiān)守質(zhì)量底線，嚴(yán)厲打擊偷工減料、以次充好等降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違法違規(guī)行為，鼓勵(lì)并保護(hù)堅(jiān)守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

主持人：中美貿(mào)易戰(zhàn)給我們的啟示是，核心技術(shù)必須掌握在自己的手里。習(xí)總書記也提出，企業(yè)要培育自身核心技術(shù)。對(duì)于齊星而言，近些年一直在進(jìn)行技術(shù)革新和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。請(qǐng)問這些年我們企業(yè)做了哪些技術(shù)革新的事？您認(rèn)為隨州專汽產(chǎn)業(yè)升級(jí)還需要做哪些工作？

鄭強(qiáng)：是的，核心技術(shù)必須掌握在自己的手里，否則，我們就失去了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。前年的12月12日，習(xí)總書記在視察徐工集團(tuán)時(shí)，坐進(jìn)由齊星為“徐工”打造的起重機(jī)駕駛室，向技術(shù)人員詳細(xì)詢問起重機(jī)的性能、產(chǎn)量和價(jià)格等，在得知此款車型具有智能化程度比較高、節(jié)能好、起重性能強(qiáng)、外觀人性化“四大”優(yōu)勢(shì)時(shí)，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前要特別抓好創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，掌握和運(yùn)用好關(guān)鍵技術(shù)。習(xí)總書記的未雨綢繆、諄諄教導(dǎo)，今天來看是何等的高瞻遠(yuǎn)矚！

齊星自1997年開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)汽車駕駛室，至今有二十余年的歷史。期間我們雖然經(jīng)歷了多元化發(fā)展，但汽車駕駛室一直是我們主導(dǎo)產(chǎn)品。二十余年來，我們始終抱著一個(gè)信念：要做就做好，要做就做專，要做就做出別人達(dá)不到的水平。十八大以來，我們先后投資十幾億用于裝備升級(jí)和技術(shù)研發(fā)，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)改造，推進(jìn)提檔升級(jí)?！褒R星”與業(yè)內(nèi)其它廠家相比，有三大核心優(yōu)勢(shì)。一是全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)，從下料到?jīng)_壓，再到焊接、涂裝和總裝，全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)均能自主有效進(jìn)行，而且在關(guān)鍵工序的技術(shù)工藝上逐步實(shí)現(xiàn)了智能化和自動(dòng)化，如機(jī)器人自動(dòng)化沖壓、焊裝和涂裝生產(chǎn)線。我們力爭(zhēng)在2020年將自動(dòng)化生產(chǎn)能力提高到60%以上；二是建立了模具加工中心，使駕駛室的生產(chǎn)制造有了更扎實(shí)的基礎(chǔ)，模具加工中心全部采用先進(jìn)的數(shù)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造與加工數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，提高了生產(chǎn)效率；三是建立了技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，“開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，衍生一個(gè)市場(chǎng)，市場(chǎng)需求什么就開發(fā)什么，開發(fā)國內(nèi)沒有的，世界少有的，用戶滿意的”，產(chǎn)品型號(hào)儲(chǔ)備達(dá)2百多種，關(guān)鍵技術(shù)專利達(dá)109項(xiàng)，著作權(quán)3項(xiàng)，參與制定汽車駕駛室國家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)。這三大優(yōu)勢(shì)使“齊星”跨入了國內(nèi)同行業(yè)前列。

隨州作為“中國專汽之都”，目前專汽行業(yè)與“品質(zhì)隨州”建設(shè)的要求還有差距，企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，價(jià)格相互壓榨，人才無序流動(dòng)。去年11月9日，市委副書記、市長(zhǎng)郭永紅在專汽行業(yè)質(zhì)量提升工作會(huì)議上，明確要求：要堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，切實(shí)優(yōu)化專汽產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境，推進(jìn)專汽產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展。

根據(jù)這一思路，我們認(rèn)為：解決上述問題，加快專汽產(chǎn)業(yè)的提檔升級(jí)勢(shì)在必行，應(yīng)在如下方面做好文章。一是要在“?！弊稚献鲎愎φn，既然是專用汽車之都，那么我們的產(chǎn)業(yè)要專、產(chǎn)品要專、隊(duì)伍要專，不能僅僅局限于這么幾個(gè)資質(zhì)，隨意租用幾間廠房，召集幾名工人，就覺得自己能夠適應(yīng)專汽行業(yè)發(fā)展的需要；二是質(zhì)量要上檔次，要對(duì)標(biāo)符合“專汽之都”稱號(hào)的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，起到引領(lǐng)示范效應(yīng)，同時(shí)加強(qiáng)專汽產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕不合格品流入市場(chǎng)；三是要加大專汽資源的整合力度，變競(jìng)爭(zhēng)為競(jìng)合，通過企業(yè)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)加快形成拳頭產(chǎn)品，營造利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的良好氛圍，奮力打造專汽產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?！耙恢И?dú)秀不是春,百花齊放春滿園”。

主持人：市委市政府提出，讓產(chǎn)業(yè)有品質(zhì)的成長(zhǎng)。專汽產(chǎn)業(yè)作為我市支柱產(chǎn)業(yè)，齊星集團(tuán)又是專汽龍頭企業(yè)，在專汽產(chǎn)業(yè)品質(zhì)成長(zhǎng)方面，企業(yè)、政府應(yīng)該各自承擔(dān)哪些責(zé)任，做哪些事情，還需營造一個(gè)什么的環(huán)境呢？

鄭強(qiáng)：企業(yè)如人，產(chǎn)品如人！人的成長(zhǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)，需要在不斷積累和磨煉中進(jìn)行自我完善。企業(yè)必須做好自己的產(chǎn)品，誠實(shí)守信、依法經(jīng)營，承擔(dān)好社會(huì)責(zé)任、市場(chǎng)主體責(zé)任；政府如園丁，承擔(dān)著教育、引導(dǎo)、扶持、規(guī)范和監(jiān)管責(zé)任。各職能部門要聯(lián)起手來，形成服務(wù)管理合力，營造公平有序的市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境，因勢(shì)利導(dǎo)，確保企業(yè)健康成長(zhǎng)。在企業(yè)成長(zhǎng)過程中，政府及其監(jiān)管部門不能一味地“施補(bǔ)藥”造成企業(yè)“虛胖”，這樣不利于企業(yè)做強(qiáng)。要充分發(fā)揮好監(jiān)管作用，強(qiáng)化監(jiān)管職能，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提倡什么和反對(duì)什么旗幟鮮明，不能一手硬和一手軟，兩手抓兩手都要硬。

主持人：當(dāng)前，隨州正在建設(shè)品質(zhì)隨州。作為企業(yè)，應(yīng)該在品質(zhì)隨州建設(shè)發(fā)揮什么樣的作用？您對(duì)品質(zhì)隨州建設(shè)還有哪些建議？

鄭強(qiáng)：2019年是新中國成立70周年，也是我國推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)40周年，更是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展由高速增長(zhǎng)階段邁向高質(zhì)量發(fā)展階段的重要之年，習(xí)總書記教導(dǎo)我們要“聚焦主業(yè)，做精實(shí)業(yè)”，隨州市委、市政府提出“品質(zhì)隨州”建設(shè)，是對(duì)這一要求的完美詮釋，同時(shí)也為隨州經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展指明了奮斗方向。企業(yè)作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心力量，必須身先士卒，走在前列，發(fā)揮好市場(chǎng)主體作用。我們有理由相信，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在炎帝神農(nóng)精神的光輝照耀下，在全市人民的共同努力下，必將形成建設(shè)“品質(zhì)隨州”的濃厚氛圍，各行各業(yè)的隨州人也會(huì)凝聚合力、共同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，我們隨州的未來必將越來越有品質(zhì)、越來越有魅力，人們的生活也會(huì)越來越美好！

主持人：好的，今天的節(jié)目到這里就接近尾聲了，感謝各位網(wǎng)友的參與也非常感謝鄭總參與我們的節(jié)目。

鄭強(qiáng)：謝謝。